Preguntas Generales

+ ¿Qué es Charly.io?

Charly.io es una poderosa plataforma inteligente de asesoría financiera y estratégica automatizada para startups, que utiliza herramientas de big data, machine learning y analítica predictiva para traducir miles de datos a un set de herramientas simples, basados en algoritmos especialmente desarrollados. Dichas herramientas son útiles para todos los actores clave de cada ecosistema, y permiten validar y respaldar la toma de decisiones críticas tanto a nivel individual como de cartera de proyectos.

+ ¿A quiénes está dirigido Charly.io?

Las herramientas de Charly.io benefician tanto a emprendedores como a inversionistas e instituciones ligadas al emprendimiento, apuntando a profesionalizar los ecosistemas en donde sea utilizada, disminuyendo asimetrías de información, simplificando el uso de modelos complejos de control financiero y de gestión, y empoderando a todos los actores clave para tomar decisiones inteligentes e informadas.

Emprendedores

+ ¿Cómo puedo registrarme en la plataforma?

Para registrarte, debes hacer click en el botón “crear cuenta” presente en la sección central de la pantalla e ingresar la información básica ahí solicitada. Si es que tu proyecto aún no tiene un video o un logo, puedes subirlos con posterioridad.

+ ¿Qué puedo hacer si es que no recibo el mail de confirmación?

En caso de que no recibas el mail de confirmación una vez que creaste tu usuario, puedes apretar el link “reenviar correo de confirmación” presente en la sección central de la pantalla. En caso de que el problema persista, te solicitamos contactar al equipo de Charly.io a través del chat en vivo en la sección inferior derecha de la página. El equipo de Charly te reenviará el link a la brevedad.

+ ¿Debo llenar todos los módulos de información?

Es recomendable que llenes todos los módulos, dado que la gran mayoría de convocatorias y procesos de selección requieren la totalidad de la información para que los proyectos puedan ser elegibles. Además, si tienes tu perfil completo puedes bajar un snapshot de tu emprendimiento, el cual puedes después enviar a incubadoras, aceleradoras, inversionistas o cualquier otro actor clave.

+ ¿Cómo puedo saber cuando un módulo está lleno?

Cuando los módulos con información estén completos, aparecerá un círculo verde con check al lado de estos. En caso contrario, aparecerá un círculo rojo con una cruz.

+ Una vez que completé cada módulo, ¿puedo cambiarlos?

Si, puedes cambiar la información de cada módulo cuantas veces quieras. Te recomendamos tener la información lo más actualizada posible, lo que implica que ingreses con regularidad a la plataforma. Es importante hacer notar que si es que cambias la información de los módulos, esto no cambiará la información ingresada para una convocatoria si es que esta ya se encuentra cerrada.

+ Al cambiar la información de los módulos, ¿cambia mi snapshot?

Si, por lo que te recomendamos tener la información de tu proyecto actualizada.

+ ¿Quién podrá ver la información que ingreso?

Charly.io tiene estrictas clausulas de manejo de la información y confidencialidad de esta. La información que ingreses podrá ser sólo vista por las instituciones que tu elijas, y en ningún momento será compartida de manera pública. Cualquier tipo de reporte o análisis que se haga con la información, hará uso de esta a nivel agregado con fines netamente estadísticos.

+ ¿Cómo accedo a las convocatorias?

Una vez que hayas creado exitosamente tu usuario e ingreses a la plataforma, veras en la sección izquierda un botón de convocatorias, donde aparecerán las convocatorias que actualmente tengas abiertas las instituciones asociadas a mi proyecto. Para postular, debes ingresar a esta sección, hacer click en la convocatoria y asegurarte de llenar cualquier información adicional que puedan solicitar. Una vez que hayas completado toda la información, en el estado de la convocatoria saldrá en verde “postulación completa”.

+ ¿Puedo tener más de un proyecto en la plataforma?

Si, puedes tener tantos proyectos desees. En la sección izquierda, abajo del logo de tu proyecto aparecerá un botón donde aparece “cambiar de proyecto”. Asegúrate de invitar a todos los fundadores del emprendimiento haciendo click en “Mi proyecto” y luego en “Incorporar nuevos usuarios al proyecto”.

+ ¿Cómo puedo valorizar mi emprendimiento?

Si quieres valorizar tu proyecto, debes asegurarte de llenar todos los módulos, incluyendo el de valorización. Luego, puedes solicitar la valorización en la sección Charly Pro.

+ ¿Cuánto cuesta valorizar mi emprendimiento?

Cada valorización sale $400 dólares o $270.000 pesos chilenos. Si ingresaste a la plataforma como miembro de alguna institución, puedes hablar con ellos para conseguir un descuento.

+ ¿Necesito hacerme un nuevo usuario para postular a una convocatoria de otra institución?

No, sólo es necesario que ingreses a Charly a través de la nueva dirección URL y aceptes asociar la institución a tu perfil.

Evaluadores

+ ¿Cómo puedo registrarme?

Para registrarte, debes hacer click en el botón “crear cuenta” presente en la sección central de la pantalla e ingresar la información básica ahí solicitada. Si es que no tienes un proyecto asociado, no es necesario que pongas el link de video ni el logo solicitado.

+ ¿Qué puedo hacer si es que no recibo el mail de confirmación?

En caso de que no recibas el mail de confirmación una vez que creaste tu usuario, puedes apretar el link “reenviar correo de confirmación” presente en la sección central de la pantalla. En caso de que el problema persista, te solicitamos contactar al equipo de Charly.io a través del chat en vivo en la sección inferior derecha de la página. El equipo de Charly te reenviará el link a la brevedad.

+ ¿Cómo accedo a las evaluaciones que me han sido asignadas?

En la sección izquierda podrás ver la sección “evaluaciones”, donde saldrán las evaluaciones pendientes. Haciendo click en dicha sección accederás a cada una de las evaluaciones.

+ Ya evalué un proyecto, ¿puedo cambiar los resultados?

Esto dependerá de las condiciones de cada evaluación. Generalmente es posible hacer cambios o re-evaluar hasta la fecha de cierre de las evaluaciones.

+ ¿Qué hago si es que no me aparecen las evaluaciones?

En caso de que no te aparezcan las evaluaciones pendientes, te solicitamos contactar a cualquier miembro de nuestro equipo a través del chat de la página, presente en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Instituciones

+ ¿Cómo puedo contratar los servicios de Charly.io?

Para solicitar más información sobre cómo contratar los servicios de Charly.io y agendar una demostración en vivo, puedes contactar al equipo a través del chat de la página web o la sección +INFO en www.charly.io.

+ ¿A qué tipo de instituciones le sirve Charly.io?

Charly.io resulta una herramienta tremendamente útil para todas las instituciones que estén de alguna manera ligadas ecosistemas de emprendimiento, como incubadoras, aceleradoras, redes de inversionistas ángeles, fondos de inversión, universidades, centros de emprendimiento, oficinas de transferencia tecnológica, fundaciones, agencias de innovación e instituciones gubernamentales. La plataforma ofrece herramientas modulares que se pueden adaptar fácilmente a las necesidades de cada institución, ofreciendo una arquitectura flexible y simple de utilizar.

+ ¿Cuánto cuesta Charly.io?

La tarifa de implementación de Charly.io puede variar de acuerdo a las necesidades de cada institución, incluyendo los módulos que deseen ser implementados, los servicios que se desee contratar y el nivel de customización de la solución propuesta. Usualmente existe un setup fee por la implementación de un sub-dominio y un costo recurrente mensual por los servicios contratados. Para solicitar más información sobre cómo contratar los servicios de Charly.io y agendar una demostración en vivo, puedes contactar al equipo a través del chat de la página web o la sección +INFO en www.charly.io.

+ ¿Cómo puedo garantizar que la información ingresada por los emprendedores es verídica?

Cada emprendedor al momento de llenar los módulos con información, debe aceptar un disclaimer en donde declara solemnemente que quien ha llenado este cuestionario es el representante legal de la empresa o cuenta con el consentimiento explícito de este. Además, declara que toda la información entregada en los cuestionarios es verídica y se ajusta a la realidad actual de la empresa, y que se encuentra al tanto de que cualquier incumplimiento, información falsa o incompleta presentada en este cuestionario puede significar la eliminación de la empresa del proceso de postulación y/o selección del que está participando.